KUALA LUMPUR 27 Mac – Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya (MOTAC) mengesahkan bahawa lesen syarikat umrah, Hejira Travel & Tours Holding Sdn Bhd, digantung berkuat kuasa 28 Februari lalu sehingga 31 Ogos ini.

Sepanjang tempoh penggantungan, syarikat itu diarahkan untuk menyelesaikan semua perjalanan jemaah yang sudah ditempah atau dibayar serta dilarang menjalankan sebarang urus niaga baharu, termasuk promosi dan pengiklanan pakej umrah.

Dalam kenyataan rasmi, MOTAC turut mengarahkan Hejira Travel & Tours untuk memulangkan bayaran dan dokumen kepada jemaah yang memilih untuk membatalkan tempahan mereka dengan serta-merta.

“MOTAC memandang serius sebarang pelanggaran peraturan oleh syarikat pelancongan berlesen demi melindungi hak serta kebajikan rakyat Malaysia,” menurut kenyataan tersebut.

Pada 14 Januari lalu, Hejira Travel & Tours didakwa gagal menguruskan perjalanan lebih 300 jemaah umrah ke Tanah Suci, menyebabkan ramai terkandas dan mengalami kerugian.

Dalam kenyataan berasingan, MOTAC mengesahkan bahawa lesen syarikat Borneovac Travel Sdn Bhd telah dibatalkan berkuat kuasa 28 Februari lalu.

Tindakan ini diambil susulan syarikat tersebut didakwa mengendalikan pakej memancing menggunakan bot laju sehingga memasuki perairan Filipina secara haram pada 1 September 2024. Insiden itu menyebabkan 15 individu, termasuk warga Malaysia dan China, ditahan oleh pihak berkuasa negara tersebut.

MOTAC menegaskan bahawa tindakan tegas akan terus diambil terhadap mana-mana syarikat pelancongan yang melanggar undang-undang bagi memastikan kepentingan pelanggan sentiasa terpelihara.