KUALA LUMPUR 18 Nov. - Malaysia kini memegang rekod sebagai negara tertinggi di Asia dengan jumlah mangsa berulang jenayah penipuan dalam talian (scam), menurut laporan Asia Scam Report 2024 oleh Global Anti-Scam Alliance.

Data menunjukkan mangsa di Malaysia berhadapan dengan risiko lebih 2.5 kali menjadi sasaran semula berbanding negara lain, mengatasi Hong Kong dan Thailand.  

Ketua Kelestarian CelcomDigi, Philip Ling, menyatakan kebimbangan terhadap dua isu utama: kebolehan mangsa mengenal pasti penipuan berasaskan kecerdasan buatan (AI) yang rendah dan kekerapan individu terperangkap semula dalam jenayah yang sama.  

Kurangnya Kesedaran dan Sistem Sokongan

"Mangsa sering tidak belajar daripada pengalaman lampau. Mereka mudah terpedaya kerana tidak dapat membezakan sumber sahih. Apabila dihubungi pihak yang mengaku sebagai pihak berkuasa, mereka tidak mampu mengenal pasti sama ada panggilan itu palsu atau benar,” kata Ling.  

Beliau berkata demikian selepas menghadiri sesi libat urus anti-scam bertajuk *"It’s a Matter of When”* di Institut Penyiaran dan Penerangan Tun Abdul Razak (IPPTAR). Program itu dihadiri lebih 100 peserta daripada pelbagai agensi kerajaan termasuk Jabatan Penerangan, Bernama, Radio Televisyen Malaysia (RTM), dan Komuniti Madani.  

Menurut Ling, kursus seperti ini membantu peserta memahami isu scam dengan lebih mendalam, sekaligus memudahkan mereka menyampaikan mesej advokasi kepada masyarakat setempat.  

"Mangsa scam sering kekurangan sokongan daripada orang sekeliling. Mereka berasa malu, takut, dan tidak tahu di mana untuk mendapatkan bantuan. Inilah sebabnya mereka mudah menjadi mangsa semula,” tambahnya.  

Keperluan Program Kesedaran Diperluaskan

Abdul Wahid Abdul Mutallib, peserta dari Bernama, menegaskan bahawa program kesedaran seperti ini perlu diperluas ke peringkat masyarakat awam.  

"Ini adalah platform yang sangat baik untuk meningkatkan kesedaran, terutamanya dalam era AI yang semakin canggih. Banyak ilmu baharu yang saya pelajari. Saya berharap lebih ramai orang awam diberi peluang untuk menyertai program ini,” katanya.  

Mohd Salehuddin Mohd Kidin dari Komuniti Madani turut bersetuju, menekankan pentingnya pendidikan tentang jenayah scam bermula dari peringkat akar umbi.  

Fokus Kerajaan Dalam Memerangi Scam 

Menteri Komunikasi, Fahmi Fadzil, sebelum ini menyatakan bahawa memerangi jenayah scam adalah antara fokus utama kerajaan. Langkah ini turut melibatkan usaha menangani peningkatan jenayah siber seperti judi dalam talian, buli siber, dan eksploitasi seksual terhadap kanak-kanak.  

Untuk itu, kerajaan akan menguatkuasakan kerangka kawal selia dan pelesenan perkhidmatan media sosial serta pesanan internet bermula 1 Januari tahun depan.  

Kesedaran masyarakat terhadap jenayah siber semakin kritikal, dan kerjasama antara agensi, komuniti, dan individu diperlukan untuk melindungi rakyat daripada terus menjadi mangsa. - Media Telus